PREAMBOLO
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano al territorio Italiano e dell’Unione Europea e a tutte le vendite (di seguito come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da Archigres di Menietti Alex (di seguito “Archigres”), tramite il proprio dominio archigres.com (“Sito”).
L’ordine è consentito solo ai clienti che abbiamo preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali e accettato le Condizioni di vendita.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Archigres comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Menietti Alex, con sede legale in via Tripoli, 32, 10010 Samone, Italia, C.F. MNTLXA88H19E379E e P.I. 12020180019; PEC alexmenietti@pecgiornalisti.it. “Archigres” è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da Archigres, salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.

1. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Archigres sul Sito.
1.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto 1.4 che segue. Eventuali modifiche eo nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
1.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC con 7 giorni di preavviso.
1.5 Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
1.6 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Archigres che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. Archigres non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Archigres non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Archigres non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. ISCRIZIONE
2.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo obbligatoriamente nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”), approvando le Condizioni Generali e l’informativa sulla privacy. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente. La mancata accettazione delle Condizioni Generali e/o dell’informativa sulla privacy comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su Archigres.
2.2 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Archigres in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.
2.3 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Archigres indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante eo in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato ad Archigres o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.4 I Servizi sono erogati in lingua italiana e inglese.
2.5 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Archigres.
2.6 Nell’area personale “Il mio profilo“ sul Sito l’utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.
2.7 Archigres si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di qualunque utente. Archigres si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo.
2.8 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione tramite l’invio di una mail all’indirizzo info@archigres.com.

3. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Archigres informa l’utente che:
– Per fare una proposta di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo ad Archigres, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; alternativamente potrà essere l’assistenza clienti di Archigres ad aiutare la compilazione della proposta di acquisto, ma verrà ad ogni modo chiesta una partecipazione attiva da parte dell’utente per concludere questa procedura.
– La proposta di acquisto si intende accettata da Archigres nel momento in cui il cliente riceve comunicazione dell’accettazione dell’ordine con esplicito riferimento ai fornitori di Archigres o, in assenza di questa comunicazione, quando viene fornito un tracking code della spedizione che dimostra l’accettazione stessa dell’ordine. In caso di rifiuto della proposta di acquisto, l’eventuale importo già saldato dall’utente sarà restituito entro 14 giorni dal rifiuto della proposta di acquisto; non saranno dovute in alcun modo penali o interessi a causa del rifiuto della proposta di acquisto.
– Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Archigres nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il mio account’ – ‘Ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO.
4.1 La validità delle offerte inerenti il costo di trasporto – inclusi i prodotti offerti con spedizione gratuita – sono validi su tutto il territorio italiano tranne le isole minori e le zone ritenute disagiate dal nostro partner incaricato per la consegna. In questi casi la spedizione si intende da eseguire nel comune più vicino a quello indicato – facente parte della stessa provincia – che non sia ritenuto zona disagiata dal nostro partner logistico. Sarà il cliente a doversi occupare di trovare un indirizzo per la consegna in tale Comune e sarà a sua cura (sia economica sia logistica) il trasferimento del materiale verso il comune ritenuto disagiato. In caso di dubbio l’utente può chiedere esplicitamente se il proprio Comune è ritenuto disagiato.
4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€). 
4.3 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.
4.4 I prodotti resteranno di proprietà di Archigres fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.5 Archigres darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
4.6 Archigres si riserva il diritto di non confermare o di annullare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 5.1.
4.7 Nel caso sporadico in cui i nostri fornitori non dovessero, per qualsivoglia motivo, fornirci il materiale richiesto in una proposta d’ordine, avviseremo tempestivamente il cliente. Entro 14 giorni dall’avvenuta comunicazione da parte del nostro fornitore provvederemo a rimborsare il cliente.

5. DISPONIBILITÀ
5.1 I prodotti offerti sul Sito sono venduti a prezzi scontati. La disponibilità dei prodotti offerti da Archigres può variare successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato (tramite email, telefonata o messaggi – anche su app come Whatsapp) e l’ordine di acquisto verrà cancellato, a meno che l’utente richieda esplicitamente di attendere l’eventuale nuova produzione. In caso di annullamento, se il pagamento è già stato eseguito, Archigres effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione entro 14 giorni dall’annullamento dell’ordine. L’importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto oppure tramite bonifico bancario. Qualora l’ordine subisse dei ritardi dovuti a terzi, durante qualsiasi fase (sia essa, ad esempio, la produzione o la spedizione), Archigres non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo. Non sono previste penali di alcun tipo per ritardi nella consegna né il cliente potrà richiedere danni o risarcimenti o indennizzi in riferimento a ritardi nella consegna.
5.2 Archigres declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

6. CONSEGNA
6.1 Le consegne sono effettuate, per quel che riguarda l’Italia, su tutto il territorio nazionale, ad eccezione di Livigno (SO), di Campione d’Italia (CO), di tutte le isole minori (comprese quelle della laguna di Venezia) e di eventuali ulteriori aree ritenute disagiate dal nostro partner che si occupa della consegna. La consegna avviene all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. Anche qualora i luoghi di destinazione in cui non si effettuano consegne venissero accettati nella procedura di checkout, l’ordine sarà da ritenersi non valido e il cliente verrà contattato per concordare un altro indirizzo a cui effettuare la consegna.
6.2 I tempi di consegna stimati sono quelli indicati privatamente all’utente. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro quaranta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine. Se l’ordine richiede tempi di consegna superiori ai quaranta giorni il cliente sarà informato tempestivamente e potrà annullare in qualsiasi momento l’ordine: gli sarà rimborsata l’intera somma pagata entro 14 giorni dalla comunicazione di annullamento, tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto o bonifico bancario.
6.3 Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a terzi, a cause di forza maggiore, alla difficoltà nel raggiungimento dell’indirizzo o in caso di spese accessorie di consegna dovute a modifiche di indirizzo o a cause particolari (esempio: zone a traffico limitato, impossibilità di accesso per i mezzi dedicati) Archigres provvederà a contattare l’utente per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori. Archigres non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a terzi e/o a cause di forza maggiore. Se necessario sarà richiesto al Cliente di indicare un indirizzo differente, nel raggio di pochi chilometri da quello indicato precedentemente, qualora la consegna non potesse essere effettuata a quello riportato in precedenza.
6.5 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
6.6 Il corriere contatta telefonicamente il cliente prima della consegna per avvisarlo della data prevista. La consegna viene effettuata con sponda idraulica a bordo strada. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, verranno addebitate le spese aggiuntive di riconsegna e di giacenza. Dopo 5 giorni che il materiale è in giacenza dopo alla fallita consegna, il materiale verrà rispedito ad Archigres. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito ad Archigres, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.. Archigres procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine (verrà addebitato anche il costo vivo della tentata consegna sostenuto da Archigres anche se al cliente fosse stata offerta precedentemente gratuitamente all’interno dell’offerta commerciale) nonché delle spese di restituzione dello stesso ad Archigres o ad altro indirizzo desiderato da Archigres, delle spese di custodia ed eventuali ulteriori spese accessorie. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
6.7 Al momento della consegna, l’utente deve verificare eventuali prodotti rotti o mancanti nonché gli imballi, che devono risultare integri e senza segni di manomissione. Qualora il cliente lo desideri, il corriere è autorizzato ad attendere alcuni minuti affinché l’utente possa aprire gli imballi per verificare l’integrità del materiale. Qualora gli imballi o il materiale all’interno fossero danneggiati, l’utente deve segnalare il problema in modo dettagliato al momento della consegna scrivendolo sul DDT e sulla lettera di vettura su cui il corriere chiederà la firma. Richiediamo inoltre se possibile di documentare con fotografie il problema, in modo da agevolarci nella gestione del problema. Non sarà possibile procedere alla sostituzione o al rimborso di articoli danneggiati durante il trasporto se non sono state seguite le indicazioni riportate in precedenza.
In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro Archigres, che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva per danno specifico. In caso di danni da trasporto segnalati per iscritto, entro 24 ore dalla consegna l’utente si deve mettere in contatto con l’assistenza clienti di Archigres tramite email, PEC o telefono al fine di segnalarci l’accaduto, inviandoci documentazione fotografica del problema. Le tempistiche e le modalità di segnalazione sono da intendersi tassative, in quanto rispecchiano gli accordi commerciali che Archigres ha con i trasportatori: qualora l’utente non le rispetti, nulla potrà pretendere da Archigres per i danni derivanti dal trasporto.

7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, se sei un consumatore e non hai ricevuto campioni del prodotto prima dell’acquisto, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te desiderata, diversa dal corriere.
Dovrai comunicare ad Archigres di Menietti Alex, Via Tripoli 32, 10010 Samone (To) l’esercizio del diritto di recesso utilizzando la pagina Assistenza Clienti. Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di prova di 14 giorni e che il prodotto sia restituito ad Archigres attraverso le istruzioni raggiungibili dalla pagina “Assistenza Clienti’ > ‘ Resi”. Nessuna spedizione che non seguirà le istruzioni riportare alla suddetta pagina sarà accettata a destinazione né ritenuta valida per l’esercizio del diritto di recesso (la spedizione non avverrà mai verso la sede legale di Archigres).
7.2 Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
7.3 Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” si intendono le persone fisiche che accedono ad Archigres con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Archigres in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico. Il diritto di recesso non può quindi essere applicato in caso di società o di privati con finalità riferibili all’attività commerciale e/o imprenditoriale e/o professionale.

8. PAGAMENTO
8.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:
– Carte di credito/debito dei circuiti Mastercard e Visa.
– Paypal.
– Bonifico tramite circuito Sofort, metodo sicuro che ti consente di confermare immediatamente l’ordine senza l’attesa del trasferimento bancario.
– Bonifico bancario tradizionale: in questo caso il tuo ordine sarà ritenuto confermato solo una volta che il bonifico sarà visibile sul nostro conto corrente. Nel caso tu voglia fare detrazione fiscale, questo è il sistema di pagamento che devi scegliere sul Sito.

8.2 Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.
8.3 Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto. Le informazioni e la procedura per la richiesta di fatturazione è disponibile nella sezione FAQ. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “Il mio Profilo – ordini”.
8.4 In caso di mancati pagamenti, Archigres addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
8.5 Archigres si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

9. GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI
9.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia e nell’Unione Europea. Tutti i prodotti venduti sono in prima scelta garantita, a meno di esplicito riferimento ad altro tipo di qualità su esplicita richiesta del cliente.
9.2 La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato ad Archigres. Le grafiche e i colori delle piastrelle mostrate sul Sito corrispondono solo a un campione di quelli realmente presenti nel prodotto venduto: risulta infatti impossibile mostrare tutte le grafiche e i colori del prodotto, vista la loro numerosità. La presenza di grafiche e colori differenti rispetto a quelli mostrati sul Sito sono pertanto da ritenersi pregi derivanti dall’utilizzo della tecnica digitale nella fase produttiva delle piastrelle: è pertanto escluso che questi possano essere ritenuti difetti. Le tonalità e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero inoltre differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro creazione o visualizzazione. Archigres non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Archigres non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
9.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.
9.4 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, l’utente ha diritto alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti. L’utente si impegna a verificare ed a segnalare la presenza di eventuali difetti di conformità dei prodotti acquistati prima di posarli con collanti o altri materiali utilizzati in edilizia: qualora invece il prodotto fosse stato posato o incollato senza prima verificarne la conformità, Archigres non sarà responsabile in alcun modo di qualsiasi danno o costo accessorio oltre al valore del bene: pertanto non potranno essere richiesti costi per lo smantellamento, per la posa né per altri lavori necessari a causa della scelta di posare un prodotto senza prima verificarne la conformità.
9.5 Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro ventiquattro mesi da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
9.6 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
9.7 In caso di risoluzione del contratto, Archigres restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione. In caso di riduzione del prezzo, Archigres restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o tramite bonifico bancario. L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Archigres le modalità di spedizione della merce.
9.8 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo e/o nelle norme UNI 11493-1 e 11493-2.
9.9 In nessun caso Archigres potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad esso derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

10. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI ARCHIGRES
10.1 Archigres si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Archigres agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa.
10.2 Archigres non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore e/o non conforme a quanto previsto dalle norme UNI 11493-1 e 11493-2, nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. Archigres non è altresì responsabile (tranne alla Garanzia legale stessa) nel caso in cui il materiale venga posato senza verificarne la conformità.
10.3 Archigres non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
10.4 La responsabilità di Archigres, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
10.5 In nessun caso Archigres potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad esso derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, pandemie, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
10.6 Le tempistiche di consegna fornite all’utente sono sempre indicative e non possono costituire oggetto di contestazione né di richieste indennizzi e/o risarcimenti e/o rimborsi.

11. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
11.1 Archigres si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
11.2 Archigres potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

12. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.
12.1 I contenuti di Archigres, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Archigres e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Archigres. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
12.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Archigres in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.
Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
12.3 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Archigres.

13. BUONI REGALO
13.1 Archigres offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo. I buoni regalo possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell’iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall’utente o in altre occasioni.
13.2 La validità e il valore del buono regalo sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni regalo offerti da Archigres in corrispondenza di un’offerta specifica tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
13.3 I buoni regalo non sono trasferibili, cedibili né trasferibili. I buoni regalo non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.
13.4 I buoni regalo non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
13.5 Archigres si riserva la facoltà di non accettare buoni regali per ordini di importo inferiore a un determinato importo. Archigres si impegna a rendere nota tale circostanza al momento dell’ordine dell’utente.
13.6 Nel caso in cui l’importo del buono regalo superasse l’importo dell’acquisto, Archigres non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente.
13.7 Nel caso in cui l’ordine dell’utente superi il valore del buono regalo, la differenza di importo potrà essere saldata dall’utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla precedente sezione 8.
13.8 Archigres si riserva la facoltà di accettare un solo buono regalo per ordine.
13.9 In caso di resi o cancellazioni spontanee, ovvero non dipendenti da Archigres, i buoni regalo non saranno rimborsabili.

14. DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Le Condizioni Generali e la vendita sono regolate dalla legge italiana.
14.2 Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dall’utente come propria residenza o domicilio o sede legale, se ubicata nel territorio dello Stato italiano. Se il cliente ha residenza o domicilio o sede legale al di fuori del territorio italiano si intenderà competente il Foro più vicino alla sede legale di Archigres.
14.3 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di Archigres è info@archigres.com .
14.4 Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl