Il sito internet archigres.com (di seguito il “Sito”) è di titolarità e gestito da Menietti Alex, con sede legale in Samone (TO), Italia, Via Tripoli 32 (di seguito denominato “Archigres”).

Ci teniamo molto alla tua privacy e per questo Archigres ritiene che la protezione dei tuoi dati personali sia fondamentale. Archigres rispetta le leggi nazionali, i regolamenti comunitari e dedica molta attenzione a offrire una costante e sempre maggiore protezione.

La presente informativa sulla privacy ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione al sito web archigres.com

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 26 del Regolamento UE n. 2016/679 del 27/04/16 (c.d. “GDPR”), è Archigres di Menietti Alex, con sede legali in Samone (TO), via Tripoli 32, Italia. P.I. 12020180019 C.F. MNTLXA88H19E379E; PEC alexmenietti@pecgiornalisti.it.

2. COSA SONO I DATI PERSONALI?

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come il nome e il cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo PEC, il numero di telefono, gli indirizzi postali, il codice fiscale e il codice SDI.

3. QUALI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI?

3.1 Dati inseriti dall’utente

Se l’utente stipula un contratto con Archigres o se richiede un preventivo, compila i campi di registrazione al Sito, compila il modulo contatti o ci dà il suo consenso, trattiamo i dati personali così forniti, in particolare i dati come definiti nella sezione 2.

3.2 Dati registrati automaticamente

Al fine di fornire all’utente le informazioni di cui hai bisogno in relazione al nostro sito web, elaboriamo anche i seguenti dati:

  • L’indirizzo della pagina che visiti sul nostro sito web
  • data e ora della tua visita
  • le proprietà del dispositivo, in particolare il sistema operativo, il browser utilizzato e la dimensione della finestra del browser
  • l’indirizzo IP del dispositivo

Queste informazioni vengono registrate solo per questioni di sicurezza e di maggiore supporto nei confronti dell’utente. Queste informazioni non vengono assolutamente utilizzate per profilare l’utente.

4. QUANDO TRATTIAMO I TUOI DATI?

4.1 Stipulazione di contratti

Trattiamo i tuoi dati personali quando crei il tuo account utente personale, quando ordini prodotti tramite il nostro sito web, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o quando ci contatti.

Se non diversamente specificato nelle disposizioni che seguono, la base giuridica per questo trattamento dei dati è l’articolo 6 comma 1 b) ed a) GDPR (esecuzione di un contratto e consenso).

5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

5.1 Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito è necessario creare un account personale (di seguito “account utente”). È possibile memorizzare le informazioni personali nell’account utente al fine di rendere più semplice e rapida l’esperienza d’acquisto.

Per creare un account utente personale abbiamo bisogno delle tue generalità, nome e cognome e, a seconda dei casi, indirizzo e numero di telefono. Inoltre, gli utenti devono fornire il loro indirizzo e-mail e una password a loro scelta. L’indirizzo e-mail fornito dagli utenti serve anche come dato di accesso per l’account utente. Inoltre, gli utenti possono memorizzare i loro dati personali all’interno dell’account utente per acquistare comodamente nel negozio online. Le informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento nell’area personale dell’account utente (“Profilo Utente”).

I cosiddetti cookie permanenti (vedi paragrafo 6.) vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente con la funzione “Rimani connesso”, che consente di evitare che l’utente debba nuovamente accedere durante le successive visite al nostro sito Web. Questa funzione non è disponibile se l’utente ha disattivato la memorizzazione di tali cookie nelle impostazioni del proprio browser.

Ovviamente, l’utente può cancellare il proprio account utente in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è inviare un’e-mail a assistenza@archigres.com.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l’articolo 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto).

5.2. Elaborazione degli ordini nel nostro negozio online

Per quanto riguarda l’ordine di prodotti nel nostro negozio online, l’elaborazione dei tuoi dati personali ha lo scopo di permettere e ottimizzare l’evasione dell’ordine, compresi pagamento e consegna. Quando il pagamento avviene con carta di credito, riceviamo l’ID del pagamento e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Questo ci serve per l’autenticazione e l’allocazione del tuo ordine e quindi per la tua sicurezza. I dati personali necessari per il pagamento sono raccolti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.

La base giuridica per il suddetto trattamento dei dati è l’articolo. 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto) e Art. 6 comma 1 f) GDPR (legittimo interesse, in base al nostro interesse ad offrirvi un’opzione di pagamento sicuro con carta di credito).

Tutti i dati a nostra disposizione vengono verificati nell’ambito della valutazione del rischio creditizio. In questo modo determiniamo quali metodi di pagamento possono essere offerti per un ordine. Tra le altre cose, controlliamo anche tutti gli ordini precedenti effettuati dal tuo account cliente. Il sistema controlla inoltre se l’indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l’ordine deve essere consegnato a un centro intermedio.

Dopo aver scelto il prestatore di servizi di pagamento, ti verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tale servizi. Queste informazioni di pagamento vengono inoltrate direttamente al rispettivo prestatore di servizi di pagamento e non vengono memorizzate da Archigres.

Salviamo i dati dell’indirizzo di fatturazione e di consegna nel tuo account utente in modo che non sia più necessario inserirli la prossima volta che effettui un acquisto. Questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento in futuro.

Se non acconsenti al metodo o ai metodi di pagamento offerti, puoi informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all’indirizzo assistenza@archigres.com. Riesamineremo quindi la decisione alla luce delle tue segnalazioni.

I dati personali trattati nell’ambito degli ordini vengono cancellati al più tardi dopo la scadenza dei termini di garanzia previsti dalla legge (10 anni), a meno che ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5.3 Accesso tramite Facebook o Google o Amazon

Se sei un membro di Facebook o Google o Amazon, in alternativa, puoi utilizzare il servizio di registrazione “Accedi con” per registrarti sul nostro sito web. In questo modo riceviamo da Facebook o Google o Amazon, a seconda del pulsante da te premuto, le informazioni necessarie per aprire l’account di Archigres.

Per attivare questa funzione, il browser scarica uno script dai server di Facebook o Google o Amazon la prima volta che si visita il nostro sito Web (vedere la sezione 6.6.). Di conseguenza, è tecnicamente possibile per Facebook o Google o Amazon sapere che si sta visitando il nostro sito web.

Se utilizzi la funzione “Accedi con” sul nostro sito web, Facebook o Google o Amazon ci fornirà alcune informazioni su di te. Ciò richiede il tuo consenso affinchè ci siano trasmesse le informazioni del tuo profilo Facebook o Google o Amazon (nome, foto del profilo, fascia d’età, sesso, lingua, paese e altre informazioni pubbliche) e il tuo indirizzo e-mail Facebook o Google o Amazon.

Poiché possiamo configurare la funzione “Accedi con” solo in misura molto limitata, non possiamo limitare la portata dei dati forniti da Facebook, ma memorizzare solo i dati necessari per la registrazione a Archigres (il tuo indirizzo e-mail, il tuo saluto e il tuo nome, cognome e ID Facebook).

La base giuridica del trattamento di cui sopra è l’articolo 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto e misure precontrattuali).

5.4 Newsletter

Offriamo a tutti gli utenti del sito la possibilità di ricevere la nostra newsletter. Per attivarla, l’utente può registrarsi con il suo indirizzo e-mail in diverse pagine di archigres.com.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link “Disiscrivimi”, che si trova in ogni newsletter; altrimenti si può contattare l’assistenza clienti.

La base giuridica di questo processo è l’articolo 6, comma 1 a) GDPR (consenso).

5.5 Contatto tramite modulo di contatto e/o Whatsapp

Se ci invii richieste di informazioni o di preventivo utilizzando i moduli di contatto, elaboreremo le informazioni da te fornite, compresi i tuoi dati di contatto, al fine di elaborare la richiesta. In caso di richieste successive, anche questi ulteriori dati verranno memorizzati. La base giuridica è l’articolo 6. 1 b) GDPR (adempimento del contratto – il trattamento dei dati dell’utente è necessario per l’adempimento del contratto per rispondere alle tue domande o richieste) nonché l’articolo 6 comma 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi – in base al nostro interesse per l’elaborazione delle richieste degli utenti del nostro sito web). Tra i possibili metodi di contatto, utilizziamo Whatsapp: le conversazioni che avverranno tramite questo metodo di contatto rispettano la privacy policy di Whatsapp Ireland Limited che puoi leggere a questo link.

5.6 Commenti e recensioni

Quando invii commenti o lasci recensioni sul sito vengono conservati i dati personali che lasci, ovvero nome, cognome e indirizzo email, oltre a indirizzo ip e user agent ottenuti invece in modo automatico.

5.7 Immagini inviate

Se pubblichi sul sito un’immagine fai attenzione che non contenga metatag EXIF GPS, in quanto renderesti pubblica la posizione da cui è stata scattata la fotografia e chiunque avrebbe la possibilità di ricavare facilmente quell’informazione.

6. STRUMENTI DI TRACCIAMENTO PER L’ANALISI DI SITI WEB

6.1 In generale

Desideriamo progettare i nostri siti web nel miglior modo possibile. Per questo motivo utilizziamo i cosiddetti strumenti di “tracking” per migliorare tecnicamente la nostra offerta web. Gli strumenti di tracciamento ci permettono di misurare l’utilizzo delle nostre offerte. In particolare, utilizziamo gli strumenti di tracciamento per raccogliere le seguenti informazioni:

  • Quali link gli utenti online cliccano su altri siti per raggiungere archigres.com? Quali parole hanno utilizzato sui motori di ricerca per trovarci?
  • Quali delle nostre pagine vengono visitate, quando, con quale frequenza e in quale ordine?
  • Quali informazioni cercano gli utenti sul nostro sito?
  • Su quali link o offerte cliccano gli utenti del nostro sito?

Sulla base di queste informazioni vengono compilate delle statistiche che ci aiutano a comprendere le risposte alle seguenti domande:

  • Quali pagine sono particolarmente attraenti per gli utenti del nostro sito?
  • Quali articoli interessano di più ai nostri utenti?
  • Quali servizi dobbiamo offrire ai nostri utenti?

In particolare, utilizziamo i dati raccolti automaticamente di cui alla precedente Sezione 3.2. I dati vengono memorizzati solo sotto uno pseudonimo.

La base giuridica per questo è il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6 comma 1 a) e articolo 6 comma 1 f) GDPR (legittimo interesse, basato sul nostro interesse ad adattare il sito web nel miglior modo possibile agli interessi e alle esigenze degli utenti).

Per garantirti la massima riservatezza, questi dati analitici non li affidiamo a terzi come fanno in molti su internet ma bensì li raccogliamo e conserviamo noi direttamente.

Rifiuto alla raccolta di dati:

Puoi decidere di rifiutare l’utilizzo di cookie compromettendo però la navigazione sul sito (non sarà possibile, per esempio, né mettere prodotti nel carrello né fare l’accesso al tuo account) utilizzando l’apposita funzione del tuo browser. Se usi Google Chrome, aprilo e fai clic sul simbolo con i tre punti in alto a destra, poi vai su Impostazioni > Avanzate > Impostazioni Contenuti > Privacy e Sicurezza e quindi fai clic su Cookie. Deseleziona quindi “Consenti ai siti di salvare e leggere dati dai cookie”. In alternativa, nella sezione “Blocca”, puoi aggiungere l’url del sito. Se usi Firefox, fai clic sul simbolo con le tre righe orizzontali, poi vai su Opzioni > Privacy e Sicurezza > Cookie e dati dei siti web: clicca a questo punto su Blocca cookie e dati da siti web e scegli dal menu a discesa quali cookie bloccare. Se utilizzi Safari su iOS, tocca Impostazioni > Safari, quindi tocca Blocca tutti i cookie. Se utilizzi altri browser e desideri disattivare l’utilizzo dei cookie, puoi contattare la nostra assistenza clienti per chiedere istruzioni in merito. Ribadiamo ancora una volta però che la disattivazione dei cookie renderà in gran parte inutilizzabile il sito archigres.com.

6.3 Google Adwords

Utilizziamo anche la funzione di remarketing in Google AdWords di Google Inc, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “Google”).

La funzione di remarketing consente ad Archigres di presentare annunci basati sugli interessi degli utenti del sito su altri siti all’interno della rete pubblicitaria di Google (ad esempio su Google stesso, i cosiddetti “annunci Google”, o su altri siti). A tal fine viene analizzata l’interazione degli utenti con il nostro sito web, in particolare quello che interessa l’utente, al fine di poter mostrare pubblicità mirata agli utenti anche dopo aver visitato il nostro sito web su altre pagine. A tale scopo, dopo l’accettazione da parte dell’utente nella barra dedicata ai cookie che compare al fondo della pagina, Google memorizza i cookies nei browser degli utenti che visitano determinati servizi o siti web di Google nella rete di visualizzazione di Google. Le visite di questi utenti sono registrate tramite questi cookie. Questo numero viene utilizzato per identificare univocamente un browser web su un particolare computer e non per identificare una persona; i dati personali non vengono memorizzati. L’utente può impedire l’impostazione dei cookie impostando il software del browser. L’utente può inoltre disattivare l’utilizzo dei cookies da parte di Google seguendo il seguente link e installando il plug-in ivi presente: www.google.com/settings/ads/plugin. Per ulteriori informazioni su Google Adwords e l’informativa sulla privacy di Google, visitare il sito: www.google.com/privacy/ads

Inoltre, utilizziamo anche il tracking di conversione di Google AdWords da Google Inc, 1600 anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “Google”). Quando si fa clic su un annuncio di Google, viene impostato sul tuo computer un cookie di monitoraggio conversione. Questi cookie scadono dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l’identificazione personale. Se visiti alcune pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e Archigres possono riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti Web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione sono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per il monitoraggio di conversione. I clienti Adwords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non si riceverà alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. L’utente può impedire l’impostazione dei cookie impostando il software del browser. L’utente può inoltre disattivare l’utilizzo dei cookies da parte di Google seguendo il seguente link e installando il plug-in ivi presente: www.google.com/settings/ads/plugin. Per ulteriori informazioni su Google Adwords e l’informativa sulla privacy di Google, visitare il sito: www.google.com/privacy/ads.

Google ha in ogni modo adottato il privacy shield UE-USA, che fornisce garanzie adeguate e ragionevoli. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

6.4 Monitoraggio della conversazione degli annunci Bing

Utilizziamo anche il tracking delle conversioni di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Quando si fa clic su un annuncio Microsoft Bing, sul computer dell’utente viene impostato un cookie di tracking delle conversioni. Questo permette a Microsoft e a noi di riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina, e che hai precedentemente raggiunto una pagina di destinazione definita in precedenza (pagina di conversione). L’utente può impedire l’impostazione dei cookie impostando il software del browser. Per ulteriori informazioni sul Bing Ads Conversation Tracking, visitare: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

6.5 Google Merchant

Tramite l’aiuto di Google Ireland, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito “Google Ireland”) siamo in grado di raccogliere recensioni che saranno d’aiuto ad altri clienti di questo negozio per conoscere l’affidabilità del sito.

Con l’approvazione della nostra policy privacy e il completamento di un ordine sul sito archigres.com, ci autorizzi a comunicare a Google Ireland il tuo indirizzo email e il tuo numero d’ordine. In questo modo Google avrà modo di scriverti per chiederti una recensione dopo che avrai ricevuto il materiale ordinato: questo processo si rende necessario al fine di avere recensioni imparziali e collegate esclusivamente a reali acquisti sul sito. Qualora desiderassi concludere un ordine senza che Google Ireland raccolga i tuoi dati personali contattaci: provvederemo a inserire noi manualmente le tue informazioni saltando il passaggio della comunicazione a Google Ireland.

7. RICORSO A FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI – RESPONSABILI

Per il funzionamento del nostro sito Web incarichiamo fornitori esterni di servizi di elaborazione dati (ad es. invio dell’ordine, invio di newsletter, centro contabile) e fornitori esterni di servizi di trasporto. Se necessario, questi fornitori di servizi trattano anche dati personali. I fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e monitorati da noi. I dati vengono trattati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e sono inoltre vincolati dalla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la nostra sede e potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: assistenza@archigres.com. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità qui indicate o come previsto dalla legge (obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti). I dati da te inseriti ai sensi della sezione 3.1 saranno pertanto cancellati al più tardi dopo 10 anni dalla scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale. I dati personali contenuti nelle richieste di contatto e preventivo sono conservati per 2 anni: questo tempo serve per poter permettere al cliente di richiedere di convertire il preventivo in contratto d’acquisto.

I dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività o per 2 anni. I dati utilizzati per personalizzare il Sito: fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività o per un anno.

9. I TUOI DIRITTI

In relazione ai dati personali che ti riguardano, hai i seguenti diritti nei nostri confronti:

  • Diritto all’informazione,
  • Diritto di rettifica o cancellazione,
  • Diritto a una limitazione del trattamento,
  • Diritto alla trasferibilità dei dati.

Puoi quindi conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in nostro possesso che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

10. DOMANDE

In caso di domande o suggerimenti di carattere generale sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro titolare dei dati personali per posta all’indirizzo sopra indicato o per e-mail all’indirizzo alex@archigres.com.

Gennaio 2019